Exemple de questionnaire decouverte client

Vingt minutes plus tard, un chariot roule dans mon bureau avec 10 000 cartes d`enregistrement non traitées, non regardés et intactes. Entrepreneur – «nous venons de commencer à laisser les premiers clients accéder au produit et l`adoption/ventes ne prend pas hors de la façon dont nous avons pensé qu`il serait. Est-ce que quelqu`un prendrait mon appel, est-ce que je serais raccroché, répondrait-il à cette longue liste de questions? Si vous resegmenter un marché existant un produit avec une alternative moins coûteuse, par tous les moyens de tout votre prix. Nous avons mis en place des charges d`outils analytiques impressionnants dans notre produit. Enregistrer le “nouveau milliard de dollars marché” positionnement pour les investisseurs, pas les clients. Startup 2 entrepreneur-«je suis en compétition contre la société x et nous allons offrir une version plus économique, basée sur le Web. Si vous engagez un VP des ventes avec l`idée qu`ils peuvent faire la découverte de client vous avez violé le premier principe du développement de client-ce n`est pas une étape le peut être externalisé à un non-fondateur. Savez-vous combien d`unités ils vendent? Ils ont regardé leurs montres, a donné à notre vendeur un regard regard interrogateur et à gauche. Règle 2: dans un marché existant le développement des clients signifie comprendre si votre hypothèse de pourquoi les clients achèteront la réalité de match. Faire des appels de vente avec lui m`a appris ce qu`est un vendeur de classe mondiale était comme. Vous pensez que vous devez donner quelque chose pour obtenir quelque chose? La même chose est vraie si vous êtes dans un marketing existant et d`essayer de vendre à un créneau ou un segment du marché en fonction de votre connaissance de leurs besoins particuliers.

Il commence à ~ 40:30 dans la vidéo. Comment faites-vous face à elle aujourd`hui sans cette fonctionnalité? Dans les deux cas, vous n`avez vraiment pas besoin d`une force de vente qualifiée/consultative. En demandant où ont-ils entendu parler des solutions actuelles qu`ils utilisent, nous allons obtenir des informations utiles sur les canaux de marketing que nous pouvons utiliser plus tard, lorsque le produit est prêt. Nous sommes ici pour leur vendre nos affaires, pourquoi ne pouvons-nous pas juste présenter ce que nous avons et ils vont l`acheter. Ravi Belani a été assez gentil pour le mettre en place, blog sur le discours et le filmer. Mais il n`y a pas de substitut pour obtenir des idées profondes en parlant directement à nos utilisateurs. La connaissance des clients, qualitative et quantitative, le développement de produits informés, et que la recherche est devenu un élément clé du succès d`AdSense. Certains clients ne seront tout simplement pas réassis de nous dire comment leur service de rêve fonctionnerait et suggérer de nouvelles fonctionnalités.

Cette question vise à comprendre l`étendue des clients potentiels que le produit peut servir, et la vigueur avec laquelle un client existant recommanderait. Sortant du brouillard au son des dollars sérieux sur le sujet à dépenser, j`ai poliment suggéré que la nouvelle garantie était en attente, et nous allions passer les premières semaines de mon mandat en essayant de comprendre qui étaient nos clients, et ce que nous voulions leur dire.